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MUNDO

23 de marzo de 2023

La directora ejecutiva de Lumen, Kate Johnson, se basa en su experiencia en Microsoft para cambiar un negocio de $ 20 mil millones

La directora ejecutiva de Foot Locker, Mary Dillon, tiene grandes objetivos, Corea del Sur se encuentra en una guerra de género y la nueva directora ejecutiva de Lumen comienza a ejecutar un trabajo de recuperación.

Giro lento. En noviembre, Kate Johnson se convirtió en directora ejecutiva de Lumen Technologies, una empresa de redes y telecomunicaciones empresariales. El negocio de $ 19,6 mil millones en ingresos ocupa el puesto número 179 en Fortune 500, lo que coloca a Johnson entre el 10% de los directores ejecutivos de Fortune 500 que son mujeres .

Johnson llegó a Lumen después de cuatro años en Microsoft, donde se desempeñó como presidenta de Microsoft EE. UU. Con un P&L de $ 45 mil millones en Microsoft, el alcance financiero de Johnson es en realidad más pequeño como CEO de Fortune 500, pero ahora es ella quien está a cargo de la transformación de un empresa de tecnología empresarial heredada.

“Es una empresa de telecomunicaciones que se está moviendo hacia la era digital y necesita ser transformada”, dijo Johnson sobre Lumen, antes conocida como CenturyLink, en una de sus primeras entrevistas desde que se convirtió en CEO. Su oferta principal son los servicios de red y la conectividad junto con los servicios en la nube.

Lumen ha hecho crecer su negocio principalmente a través de fusiones y adquisiciones, incluida la adquisición de Level 3 Communications por $34 mil millones en 2016. La tarea de Johnson ahora es simplificar la organización; sus otras dos prioridades son fomentar la innovación y centrarse en el cliente.

“Trabajaremos para hacerlo mejor en menos formas: seleccionando y eligiendo dónde enfocarnos, en lugar de tratar de hacer todo por todos”, dice el director ejecutivo con sede en Denver.

Johnson llama a 2023 un "año de reinicio" para el negocio. Sus experiencias en Microsoft y en los roles de vicepresidente senior y ejecutivo en Oracle y GE están informando cómo aborda el trabajo de recuperación. Ver a Microsoft pasar de vender productos heredados basados ​​en licencias a convertirse en un jugador en las ventas basadas en la nube "fue una experiencia increíble para aprender a cambiar una empresa", dice, desde revisar una cartera de productos hasta ajustar las estrategias de lanzamiento al mercado para redefiniendo las relaciones con los clientes.

Aún así, con una transformación completa al menos dentro de unos años, Johnson tiene un trabajo a corto plazo por delante: "Tienes que dirigir la empresa mientras cambias de empresa", dice.

Emma Hinchliffe  [email protected]
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